예약없이 전화통화 후 방문했고, 건강검진하는 연도여서 유방암 및 자궁경부암검사, 부인과 진료 보려고 내원.
1. 비급여항목을 검사해야하면 미리 환자에게 비급여란 이야기를 해줘야하는 거 아닌가요?
앞서 이미 이 부분을 지적하신 분이 계셨고 동일한 상황이 발생하지 않도록 하겠다는 답변도 하셨는데
단순히 “선생님이 아까 말씀하셨잖아요 그러니 사인하세요.” 간호사님 이건 아니지 않습니까? 비급여라는 부분 말씀 안 하셨거든요.
2. 무료로 팬티라이너 주시는 것도 아니고 200원 비용 받으시면서 필요없으실텐데 말씀하시던데요. 간호사님. 필요유무 판단을 왜 본인이하시나요? 사용자는 저인데요. 상당히 불쾌했습니다.
요청1. 비급여항목 사전 고지
요청2. 역지사지